Tag: Mapa da Empatia
Experiência do consumidor: a chave do sucesso no varejo
No varejo nacional, a competitividade se acentua de forma muito mais rápida do que em outros setores. Todo varejista quer clientes satisfeitos, fidelizados e que tragam bons lucros, porém, com tanta concorrência, é difícil ganhar a confiança dos consumidores apenas...