O mês de maio vem se aproximando, e com ele também uma data importante que promete agitar o comércio nacional: o Dia das Mães. Sempre no segundo domingo de maio, e pelo terceiro ano consecutivo em meio à pandemia. Conforme o esquema de vacinação acelera, e o distanciamento social vem sendo deixado de lado, aumentam as possibilidades dos consumidores frequentarem lojas físicas. Dessa forma, a expectativa para as vendas esse ano segue melhor que nos anos anteriores.
Por isso, se organizar e planejar uma boa campanha online e offline para essa data se torna essencial. Com uma boa estratégia, você pode atrair e fidelizar ainda mais seus clientes. 

Pensando nisso, o Grupo Elian preparou nesse post algumas dicas para te ajudar a aproveitar essa data comemorativa e movimentar ainda mais o seu negócio.

Como vender mais em sua Campanha de Dia das Mães

A data passou a ser comemorada nos anos 30, e se tornou uma das três maiores do varejo, ficando apenas ao lado da Black Friday e do Natal. Com essas informações, já deve ser suficiente para ter noção do potencial de vendas para essa época, certo? Mas, e por onde eu começo? Bom, vamos lá!

Planejamento

A etapa número um é o planejamento. É nele que você define produtos ou serviços que serão oferecidos – com ou sem desconto, fornecedores, período de duração da campanha, e valores. Aqui, é hora de definir todo seu cronograma. Essa é a fase decisiva, e por isso deve ser levado em consideração todos os detalhes.

Loja, site e redes sociais: prepare-se!

Criar uma identidade visual para seu site e redes sociais é importante, assim como também comunicar que “Promoções estão a caminho”. De modo que desperte a lembrança e a curiosidade sobre o Dia das Mães.

Venda mais que um produto, venda a sensação de ter ele

Em datas com tamanha importância como essa, é interessante pensar que ninguém  busca apenas um ideal de presente, se busca a sensação de poder oferecer o melhor para sua mãe, em forma de carinho e gratidão. Nessas horas, é importante despertar o lado emocional para resgatar valores maternais.

Capriche em cartões escritos à mão, etiquetas, brindes exclusivos, adesivos e embalagens personalizadas.

Saiba quem é o seu público-alvo

Quando entendemos com quem estamos falando, há mais chances de assertividade. É interessante saber quais as necessidades desse público, qual forma o seu produto poderia resolver o problema do consumidor, e claro, o seu benefício. Também é importante analisar como seu público-alvo se comporta, quais sites e redes acessa, quais programas assiste, os podcasts que escuta, passar a conhecer mais a fundo seus interesses. Dessa maneira, é possível segmentar seu público e gerar mais resultado.

Crie descontos e promoções

Sabemos que os tempos de pandemia já foram piores, mas financeiramente, há muita gente ainda se recuperando desse baque. Dessa forma, um dos principais itens que o consumidor avalia, é o preço. Faça ações promocionais e lembre-se, assim como você está fazendo, seu concorrente também fará, por isso, pense sempre em sair na frente para obter os melhores resultados. No caso de fidelização, promova ações exclusivas para clientes.

Verifique a logística de entrega e como anda o seu estoque!

Caso você tenha apenas loja online, se programe com prazos de entrega das transportadoras. Tudo isso para evitar um desconforto com atrasos, e garantir assim que o presente de Dia das Mães chegue a tempo. Não tem nada mais desconfortável que você querer presentear alguém, mas a entrega atrasar. 

Ou então quando você encontra o presente ideal, mas não tem mais em estoque. Por isso, como é uma data que as vendas aumentam, previna-se contra a falta de estoque e atualize sua plataforma de vendas assim que seus produtos acabarem.

Invista no Digital

Através do Digital, você consegue enviar e-mail marketing personalizado para o Dia das Mães, abuse das ferramentas nos formatos que mais chegam para o público e conforme as trends do momento, e claro, anúncios. Facebook Ads e Google Ads estão aí para comprovar. Entenda seus objetivos e como atuará, e aproveite esses ótimos recursos para gerar mais destaque para o seu produto e movimentar sua marca.

Monitore o desempenho

O acompanhamento constante, e se for o caso, a otimização dos anúncios, é o que pode definir uma boa campanha. Lembre-se que estamos falando apenas do Dia das Mães, por isso, o seu pré e pós data sazonal precisa ser muito bem estruturado.

Verifique sobre a experiência do seu cliente

O óbvio que precisa ser compartilhado: trace estratégias para o seu pós-venda. Fique de olho nos comentários em plataformas de avaliações, procure investigar como foi a experiência do seu cliente enquanto esteve utilizando o seu site, ou atendimento recebido quando visitou sua loja. É certo que um site lento e com indicações confusas, ou um mau atendimento em loja física dificilmente faz com que o consumidor retorne. Agora, do contrário, além de cliente, ainda passa a indicar a marca, e assim gerar mais confiança para novos compradores.

Agora que você já ficou por dentro de algumas estratégias e recursos utilizados, que tal colocar em prática? O Dia das Mães se aproxima, e o quanto antes você fizer o seu planejamento e colocar em prática, mais chances de sair na frente dos seus concorrentes. 

Fique de olho em outras datas, faça comparações com os anos anteriores, atente-se às novas ferramentas das redes sociais, tudo isso agrega ainda mais valor e resultado para sua marca. 

E você, me conta aqui nos comentários que estratégia utiliza para vender ainda mais em datas comemorativas?