Você conhece o Growth Mindset? Este termo surgiu através da psicóloga Carol Dweck, que realizou uma série de estudos para comprovar a existência de dois tipos de mentalidades profissionais: mentalidade de crescimento x mentalidade fixa.
Se você é um varejista de moda, empreendedor, vendedor ou um entusiasta da área de vendas, pode ter muitos benefícios com o Growth Mindset, como: superação de desafios, melhoria de produtividade, aprendizado contínuo, maior engajamento e satisfação dos colaboradores.
Neste artigo vamos abordar o que é o Growth Mindset e também como aplicá-lo ao seu negócio.
O que é Growth Mindset?
A mentalidade de crescimento, que ficou conhecida como growth mindset, é identificada em profissionais que reconhecem suas deficiências e as consideram um desafio temporário, ou seja, o indivíduo aceita que pode desenvolver seus conhecimentos ao longo de sua jornada profissional.
Por outro lado, profissionais com a mentalidade fixa se tornam frágeis, não se sentem bem em sair da zona de conforto, não acreditam no desenvolvimento de novas habilidades e preferem ter seus dons reconhecidos do que receber feedbacks sinceros.
É importante ressaltar que nenhum profissional ou indivíduo possui um único mindset. É normal transitar entre os dois, dependendo da situação e contexto em que se está envolvido. Porém, existe uma predominância, você passa a maior parte do tempo com a mentalidade de crescimento ou com a mentalidade fixa?
Vale lembrar que não existe um mindset correto ou errado. Porém, ter um growth mindset abre portas para desenvolver novos conhecimentos e atingir o sucesso com mais agilidade.
É possível desenvolver a mentalidade de crescimento?
A resposta é SIM! E como isso pode ser feito? Através de muito estudo!
Seja você um varejista, aspirante ou empreendedor, só de você estar aqui lendo este artigo, já é um sinal de que você possui um interesse em se desenvolver.
O aprendizado contínuo vai trazer o growth mindset para o seu dia a dia. Pensar e agir como se soubesse de tudo, faz justamente parte da mentalidade fixa. Em resumo, se você deseja aumentar suas vendas, ter mais clientes e principalmente, ter sucesso em seu negócio, o melhor caminho é o growth mindset.
Isso pode levar tempo e esforço, mas vai acontecer, pode confiar. Afinal, estamos falando do mindset de líderes e de vencedores.
Como incentivar minha equipe a ter um Growth Mindset?
Ao desenvolver um growth mindset em sua equipe,você como empreendedor e líder, terá a grande oportunidade de concretizar transformações, alcançar metas e conquistar mais sucesso.
O primeiro passo é ter periodicamente uma reunião de feedback sincero com todo seu quadro de colaboradores. Nesta reunião, é importante destacar os pontos abaixo:
- Pontos fortes.
- Pontos a serem melhorados.
- O que é preciso para atingir as melhorias.
- Qual é o caminho para atingir o objetivo organizacional?
Essa é uma parte importantíssima do processo de cultura do growth mindset, pois é por meio de bons feedbacks que, aos poucos, vai se desenvolvendo a crença de que é possível aprender e melhorar.
Outra estratégia interessante é sempre valorizar e comemorar metas alcançadas. Isso vai engajar o seu time, mostrar que você está comprometido com os objetivos do negócio e incentivar a equipe a ir ainda mais longe. Lembre-se que se você quer incentivar um comportamento ou atitude em seu time de colaboradores, você deve ser a grande referência e inspiração!
Por fim, quanto mais você criar um ambiente em que os colaboradores se sintam realmente partes fundamentais do negócio, maiores são as chances de eles desenvolverem o growth mindset para querer aprender mais e atingir os objetivos propostos.
6 Passos para iniciar a mudança de mindset no seu negócio
- Seja um eterno aprendiz
Quando as pessoas entendem a aprendizagem como um processo contínuo, elas podem ser mais pacientes e engajadas com os desafios cotidianos. Incentivar a curiosidade impulsiona o domínio e a inovação, especialmente quando as pessoas com growth mindset estão curiosas sobre suas próprias capacidades - Diga “Ainda não sei, mas vamos descobrir”
Uma cultura de aprendizagem começa com os responsáveis liderando pelo exemplo. Os líderes precisam aprender a dizer: “ainda não sei” e “vamos descobrir juntos”. As equipes precisam de tempo para explorar e pesquisar novas ideias, mesmo que possam falhar. Valorize o processo. - Defina tempos de aprendizado
Promova encontros para troca de conhecimento, em um dia específico da semana, alguém da equipe apresenta um conceito para melhoria do setor, um aprendizado de um livro ou curso realizado na área.Estes tempos de aprendizado estimulam uma dedicação maior na elaboração de estratégias e também faz com que a equipe se dedique em aprender algo novo semanalmente. - Comemore o fracasso e o aprendizado
Embora ter uma mentalidade construtiva signifique estar disposto a ultrapassar os limites e tentar coisas novas, também vem com uma realidade proporcional de fracasso. O fracasso deve ser visto como uma oportunidade de aprender, ao invés de um fracasso em fazer. Promova encontros que reconheçam a experimentação e o aprendizado com o fracasso. Tome nota, o importante é não tropeçar duas vezes no mesmo erro. - Encurtar os ciclos de feedback
O feedback pode vir de muitas fontes diferentes; clientes, colegas, parceiros, etc. Independentemente de sua fonte, a capacidade de ouvir e usar esse feedback é fundamental para uma organização que aprende. Quanto mais rápido você aprender, mais rápido se adapta. Desenvolva processos para obter feedback o mais cedo possível e compartilhe-o com as equipes para que possam agir rapidamente. - Elogie
A maior mudança em direção ao growth mindset é elogiar o processo, não apenas o resultado. Crítico aqui é evitar falsos elogios por tentar muito, independentemente do progresso, sem expectativa de melhoria real
Reconheça o esforço, a estratégia e a resiliência e mostre como eles contribuíram para o aprendizado, o progresso e o sucesso. Reconheça quão difícil foi para eles, como prova de sua força e melhoria.
A metodologia growth mindset pode ser o pontapé que seu negócio precisava para engajar os colaboradores, conquistar os consumidores e ter ideias inovadoras. Comece aplicando hoje!
